こんにちは。仙台の理容室・美容室ヘアーステーション ロイヤルです。
ナイター営業(19:00~21:00)を始めてから数年が経つのですが、せっかくご予約されても無断キャンセルが少なくないんです(+_+)。というか・・・ほとんどが無断キャンセルです。
言葉は悪いかもしれませんが、「すっぽかしが」本当に多いんです。
キャンセル料(¥3000)は設定しているのですが、実際に頂戴するとなると気が進みません。
本当にいただいたことはございますが・・・m(__)m
当店のシステムにも原因があると思います。そこで、
今まではナイター営業はプラス10%で承っていたのですが、制度を改革して、毎週金曜日をナイター営業の日/21:00まで営業と定めプラス料金は頂戴しないことと致します。しばらくこれでやってみて、お客様の反応を伺いながら存続するか廃止にするか考えたいと思います。
開始時期は今度の金曜(9月28日(金))からです。
月曜日が休みで髪ができない方、休日の時間をフルに使いたい方は遠慮なくご利用下さい。
